“在广丰投资创业，现在我觉得特别安心，因为总能感觉到有个无形的‘管家’在帮我排忧解难。”这是企业主对广丰县工业园区网格化服务的普遍评价。广丰工业园区自去年10月21日起，对园区范围内所有在建、投产企业推行网格化服务，基本实现了园区服务零距离、企业管理无盲点。

结合园区企业的地理位置、企业产业特点、便于服务等因素，园区将全部企业分成若干格，每一格覆盖7-10家企业，园区指派领导和中层干部担任网格长，每一位网格长配备一名网格员，专项负责与网格企业进行日常服务联系、无缝对接。每位网格长、网格员不定期走访各自的网点“责任田”，了解企业的开工建设、生产经营、安全生产、招工融资、企业管理、企业文化等方方面面的情况，帮助企业解决开工建设、生产经营过程中的实际困难，协调各方面出现的疑难情况，不但要做好企业的信息联络员、应急助理员，更要做好公共服务员、安全监管员，做到企业走访联系无遗漏、企业情况底数清、企业服务职责明。

园区每家企业门前都张贴有网格服务牌，上面标注了企业所属网格长、网格员的姓名和电话;每位网格服务人员都发放了一本“网格服务日记”，园区定期要对所有网格服务员的服务日记进行抽查、考核、评比。广丰工业园区通过建立网格化服务制度，划小了园区，划多了阵地，划明了责任，对企业服务实行到位、到点、到人的坐标化管理，也缩小了与企业之间的距离，真正实现园区服务零距离、企业管理无盲点。

急需资金流动，需要增加土地，招收工人……遇到的各种问题都可以向网格长、网格员及时报告，以便网格长、网格员及时沟通解决。近期园区两家企业在生产建设过程中有些小摩擦，在网格服务员和园区主要领导的协调下，顺利解决;九华实业的退税资格、享受财税优惠政策手续办理等也在网格长的协调帮助下顺利办成;为瑞佳鞋业快速办理好财园信贷通手续……网格化服务制度实施以来，共为26家企业办理接水、接电、办证、融资、招工等事项34件。

园区的网格长、网格员没有双休日，隔三差五就在网点“责任田”走访调研，了解情况，解决问题，为企业办事。与企业间的联系密了，与老板的感情也深厚融洽了。很多企业主都非常感动，想留他们在企业食堂吃个饭，但是都被他们婉言谢绝。用园区这些可爱的网格服务员自己话说就是：老板办企业不容易，他们为我们的县域经济发展、百姓就业、园区的繁荣贡献力量，帮他们就是帮我们自己，绝不能给他们增加一点负担。