入冬以来,随着气温走低,工业园区客户的安全稳定供电引起国网吉安县供电公司的高度关注。从11月10日开始,国网吉安县供电公司敦厚供电所开展工业园区客户走访活动,了解客户生产经营情况和用电需求,帮助客户巡视排查安全隐患,指导客户科学、合理用电,切实提高供电服务水平。
此次走访活动,该公司精心部署,由敦厚供电所技术骨干带队,采取“进现场、查问题”方式,与工业园区客户面对面、心贴心、零距离地沟通交流,主动了解客户的用电情况和需求,现场解疑释惑,同时,还向客户发放宣传资料,讲解电价政策和用电缴费常识。在走访过程中,深入了解客户生产经营情况,并对用电设备健康状况、应急预案以及各项安全措施落实情况等逐一进行检查。对于存在的隐患及缺陷下达整改通知书,向客户宣传讲解电气设备隐患对安全生产、电网运行的危害,要求按照整改通知书的要求,及时采取整改措施。
通过走访,对工业园区客户年底的用电需求和生产经营情况进行了调查摸底,根据客户生产情况变化合理安排电网检修计划,为电网科学调度运行提供了第一手资料,对客户的用电设备和线路进行了一次健康体检,为工业园区客户年终加大马力生产提供了强有力的保障,此次活动也得到了客户的一致好评。