党的十八届五中全会通过的“十三五”规划,明确提出实施网络强国战略以及与之密切相关的“互联网 ”行动计划,助推经济社会转型发展。
一直以来,江西联通积极响应国家网络强国、宽带中国以及大数据发展战略,持续建设完善基础网络,积极参与“互联网 ”平台建设,推动经营方式转型,努力让客户的体验更舒心、消费更放心、服务更贴心,为提供便捷丰富的综合信息服务和促进信息消费,打下了坚实基础。
秉持工匠精神强网络。2016年,中国联通提出努力打造“速度更快、覆盖更广、感知更好”的匠心网络,为产业发展和“双创”提供更有力的支撑服务。为落实集团公司战略部署,江西联通在网络建设上精益求精,坚持打造精品泛在网络,做好智能管道。聚焦4G网络建设和优化,重点提升关键场景、关键业务的用户感知,让联通4G 成为用户移动互联网内容的第一选择。全面完成宽带光改工作,乡镇以上覆盖率达到80%。
依托“互联网 ”强应用。自2013年11月,中国联通集团公司与江西省政府签订云端智慧城市建设战略合作协议以来,在省委、省政府的正确领导下,江西联通顺应互联网发展大趋势,借助自身在移动互联网、云计算和大数据、物流网等方面的网络技术优势,聚焦农业、教育、扶贫、旅游等热点行业,逐渐成为行业的领先者,为提升江西省信息化水平贡献力量。
聚焦客户“痛点”强服务。中国联通积极落实国家“提速降费”要求,从通信产品“供给侧”入手解决老百姓流量痛点问题。2016年以来,中国联通通过与百度、阿里、腾讯、滴滴等互联网公司合作,推出了百度“大、小神”卡、腾讯“大、小王”卡、淘宝“畅淘”卡等系列针对用户使用特性的线上专属跨界产品,同时在行业内首推“不限流量”产品,通过打造差异化的智能流量产品体系真正让用户得到实惠。加强流量计费系统监测,保障流量计费规范性、标准化和透明度,让用户放心使用。针对用户反映强烈的电话骚扰、电话诈骗等问题,向用户免费开通“防骚扰提醒”、“防欺诈提醒”服务,得到用户的一致好评。