央广网南昌2月18日消息（记者谢元森）全国各行业陆续复工，各地正积极运用数字化手段打好防疫、生产两场仗。数据显示，疫情期间，江西省在支付宝上推出的“赣服通”平台最高日访问量达到400万人次，创下政府服务类小程序的纪录。

自疫情发生以来，“赣服通”平台成为疫情期间全省政府服务、复工复产的主渠道，便捷、高效、有序、安全，这让“赣服通“广受好评，让江西的抗疫工作脱颖而出。借助互联网平台，江西已经形成系统规范的数字政务体系，数字经济也让江西经济发展、创新创业充满活力。

1月24日，江西省启动了重大突发公共卫生事件一级响应。1月31日，江西省在支付宝小程序“赣服通”上线了“疫情防控服务专区”，专区涵盖“疫情信息查询”、“专家在线义诊”、“定点医院查询”、“周边疫情申报”、“网上办事”等20余项便民服务功能。赣服通平台成为疫情期间全省政务服务的主渠道。

此后，基于“赣服通“的一系列服务推出让江西省的数字化抗疫呈现出高度的系统性。上线在线教学服务、向市民发放口罩，加入疫情外呼平台，引入智能语音电话回访机器人、上线企业复工复产服务平台……赣服通像一个百宝箱，成为疫情期间江西人民生活的贴心帮手。

为了保障赣服通平台的稳定运行，江西省政府服务办建立部门沟通联络机制、加强监测和调度，阿里支援100多名技术工程师远程支持，确保平台运行问题能及时处理。支付宝数据显示，疫情期间，“赣服通”最高日访问量达到400万人次，创下政府服务类小程序的纪录。

一方面是数字化抗疫，另一方面，江西在全国范围内率先提出积极复工复产，并通过数字化手段帮企业减轻负担。2月18日，赣服通上线基于钉钉的企业复工复产平台，截止2月20日，企业复工复产备案累计总数375家，其中已办理132家。